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1. 상품 수령하신 7일 이내에 고객센터, 카카오톡, 1:1 문의게시판을 통해 접수 합니다.

(교환/반품 처리 사유 내용과 주문하신 분의 성함/아이디를 남겨주세요)

2. 받아보신 상품 그대로 박스포장 처리를 합니다.

3. 회송접수처리가 진행되면 고객님 계신 지역으로 기사님이 (1~3일 이내) 수거방문하실 예정입니다.

기사님 오시면, 회송할 상품을 전달해 주시면 됩니다.

4. 수거된 제품이 그레이스벨 물류센터로 입고되고 상품 확인 후 교환이나 환불처리 도와드립니다.

단, 핸드폰케이스는 주문시 제작되는 상품으로 재판매가 어렵기에 교환,반품이 불가합니다.